Condiciones
Lo que aceptas al llevar tu salón con SalonWard, en el mismo lenguaje claro que usamos en todo lo demás.
Última actualización: 28 de agosto de 2026
SalonWard es una plataforma para llevar un salón o una barbería, con agenda, reservas online, punto de venta, stock, marketing e informes. Estas condiciones son el acuerdo, en lenguaje claro, entre SalonWard y el negocio que abre una cuenta.
Guarda tus credenciales para ti, activa la verificación en dos pasos en Ajustes si quieres el cerrojo extra y asegúrate de que la gente a la que invitas recibe solo los roles que necesita. Lo que pasa dentro de tu cuenta es responsabilidad tuya; mantener segura la plataforma es responsabilidad nuestra.
Cada salón empieza con 14 días de prueba gratis del producto completo, sin tarjeta. Después eliges un plan de pago (mensual o anual) para seguir.
Puedes cancelar cuando quieras. Las renovaciones se detienen y el acceso sigue hasta el final del periodo que ya has pagado. Sin penalizaciones y sin laberintos para retenerte.
Tu fichero de clientes, tus citas, tus facturas y tus ajustes son de tu negocio, no nuestros. Puedes exportar las fichas de cliente desde el producto cuando quieras, y nuestra página de privacidad describe exactamente cómo se tratan los datos mientras están a nuestro cuidado.
Usa SalonWard para llevar tu negocio, no para enviar spam, publicar contenido ilegal ni intentar romper o sondear la seguridad de la plataforma. Las herramientas de marketing solo pueden escribir a quien haya dado su consentimiento. El producto obliga a incluir el enlace de baja y guarda los consentimientos para ayudarte a estar del lado correcto.
Trabajamos para que SalonWard sea rápido y esté disponible, y publicamos mejoras continuamente; a veces eso cambia el aspecto o el funcionamiento de alguna función. No podemos prometer la perfección ni un servicio ininterrumpido, pero sí que arreglar los problemas es siempre la primera prioridad.
Hasta donde la ley lo permita, la responsabilidad de SalonWard por incidencias derivadas del servicio se limita a las cuotas de suscripción pagadas en los doce meses anteriores a la incidencia. Nada de lo escrito aquí limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas condiciones, con aviso y con la oportunidad de arreglarlo siempre que sea razonable. Antes de cerrar, exporta tus datos; el borrado sigue el proceso de la página de privacidad.
De los datos personales que tu salón guarda en SalonWard (clientes, citas, fichas del equipo), tu salón es el responsable y SalonWard los trata siguiendo tus instrucciones. El contrato de encargo de tratamiento forma parte de estas condiciones para toda cuenta de salón; no hace falta ninguna firma aparte, y si la pides te damos una copia firmada por las dos partes.
Estas condiciones, y todo acuerdo de la plataforma entre SalonWard y un salón, se rigen por la ley neerlandesa. Las disputas que no se resuelvan hablando corresponden al tribunal neerlandés competente.
SalonWard, que opera salonward.com. Las dudas sobre estas condiciones nos llegan a la dirección de abajo, donde responde una persona y no una cola:
Cuando estas condiciones cambian, la fecha de arriba se mueve y los cambios importantes se anuncian a los titulares de cuenta dentro del producto antes de que entren en vigor.
