Die Fragen, die Saloninhaber wirklich stellen

SalonWard ist eine komplette Management-Plattform für Salons und Barbershops, mit Kalender und Terminen, Onlinebuchung, Kasse und Rechnungen, Kundenkartei, Dienstplanung, Lager, Marketing und Berichten. Ein sicheres Zuhause für das ganze Geschäft statt eines Flickenteppichs aus Tools.

Unabhängige Friseur- und Beautysalons, Barbershops und wachsende Studios mit mehreren Standorten. Es funktioniert für einen einzelnen Stuhl und wächst mit zu Teams, Standorten und Franchise-Ketten. Wähl den Tarif, der heute passt, und wechsle, wann immer du möchtest.

Ja. Der Kalender ist dafür gebaut, wie ein Shop wirklich läuft, mit eigenen Zeitplänen pro Barber, buchbaren Stühlen, schnellem Kassieren und Trinkgeld. Das ganze Produkt funktioniert für einen Barbershop genauso gut wie für einen Beautysalon.

Ja. Der CSV-Import-Assistent zeigt eine Vorschau deiner Datei, ordnet Spalten automatisch zu, gleicht Dubletten mit bestehenden Einträgen ab und lässt dich wählen, wie mit leeren Feldern umgegangen wird. Alles lässt sich jederzeit wieder exportieren.

Du kannst noch am selben Tag startklar sein. Eine geführte Einrichtung geht mit dir durch Behandlungen, Team, Öffnungszeiten und Preise; importiere deine Kundenliste, teile deinen Buchungslink, und du nimmst Buchungen an.

Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch und Spanisch, durchgehend auf dieser Website, in der App, in der dein Team arbeitet, auf deiner Buchungsseite und in den E-Mails an deine Kunden. Dein Salon wählt seine eigene Sprache. Die Kunden eines deutschen Salons buchen und bekommen Bestätigungen auf Deutsch, egal wie diese Seite eingestellt ist, und jeder Besucher hier wechselt die Sprache im Kopfbereich. Das Übersetzungssystem ist dafür gebaut, weitere Sprachen zu tragen, während SalonWard wächst.

Ja. Jeder Salon bekommt eine Buchungsseite im eigenen Look, die Kunden rund um die Uhr nutzen können. Sie respektiert die echte Verfügbarkeit des Teams, unterstützt Besuche mit mehreren Behandlungen und Gruppenkurse, kann vorab eine Anzahlung verlangen und bietet eine Warteliste an, wenn ein Termin voll ist.

Keine App nötig. Deine Buchungsseite funktioniert in jedem Browser. Kunden wählen eine Behandlung und eine Person und bestätigen eine Zeit, die echte Verfügbarkeit und Ressourcengrenzen respektiert.

Ja. Bestätigungsmails enthalten einen sicheren Link, über den Kunden ihre Buchung innerhalb der Frist verwalten, die du festlegst, und das Kundenportal zeigt kommende Besuche, Pakete und Treuepunkte, mit Folgetermin per Fingertipp.

E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen sind in jedem Tarif enthalten, und Kunden, die dein Portal auf ihr Handy legen, können zusätzlich Push-Erinnerungen bekommen, also weniger No-Shows, ohne dass du jemandem hinterherläufst.

Ja. Mitarbeiter bekommen Profile mit eigenen Behandlungen, Verfügbarkeiten und Abwesenheiten, plus rollenbasierte Rechte, die steuern, was jede Person sehen und tun kann. Jeder Tarif enthält eine feste Zahl an Teamplätzen (die Preisseite zeigt immer die aktuellen Zahlen), und wenn dein Team herauswächst, kaufst du zusätzliche Plätze als Add-on.

Ja. Verwalte mehrere Standorte unter einem Login, jeder mit eigenem Team, Kalender, Öffnungszeiten und Preisen, während die Berichte sich über das ganze Geschäft zusammenfassen, wenn du das große Bild brauchst. Jeder Tarif enthält eine feste Zahl an Standorten, und zusätzliche Standorte sind ein Add-on pro Standort. Ein neuer Standort heißt nie, eine ganze Stufe hochzuspringen.

Mach aus einem abgeschlossenen Termin in ein paar Fingertipps eine Rechnung, nimm die Zahlung an und behalte saubere Belege. An der Kasse verkaufte Produkte werden automatisch vom Bestand abgebucht, damit das Lager stimmt.

Ja. Verbinde dein eigenes Stripe- oder Mollie-Konto in den Einstellungen, und SalonWard kann Anzahlungen bei der Buchung nehmen, Zahlungslinks für Rechnungen verschicken und deinen Onlineshop und deine Mitgliedschaften abrechnen (beides optionale Add-ons). Das Geld landet auf deinem Konto, nicht auf unserem, und wir nehmen darauf 0 % Provision. An der Theke erfasst die Kasse Bar- und Kartenzahlungen neben Gutscheinen, Paketen und Guthaben.

Ja. Gutscheine mit Guthaben und vorausbezahlte Behandlungspakete gehören zu den Tarifen mit Kasse, und laufende Mitgliedschaften sind ein bepreistes Add-on. Alles davon lässt sich an der Kasse oder über deinen Onlineshop verkaufen und wird beim Bezahlen automatisch eingelöst.

Ja. Das Marketing-Add-on bringt segmentierte Kampagnen mit Öffnungs- und Klickraten, plus automatische Momente wie Geburtstagsgrüße, Willkommensmails und Rückhol-Aktionen. Jede Marketingmail trägt einen funktionierenden Abmeldelink und respektiert die Einwilligung jedes Kunden.

Ja, in den Tarifen mit Lager. Verfolge Verkaufs- und Verbrauchsware mit Bewegungen und Meldebeständen, verwalte Lieferanten und Bestellungen und führe einen eigenen Bestand pro Standort. Verkäufe an der Kasse buchen Mengen automatisch ab.

Mit dem Onlineshop-Add-on können Kunden Gutscheine, Mitgliedschaften und Guthaben-Aufladungen kaufen und Produkte für Click & Collect bestellen, alles unter der Marke deines Salons.

Ja. Wähl aus 10 professionell gestalteten Designs, jedes fein abgestimmt für Hell und Dunkel, und setz sie pro Kanal ein. Deine Buchungsseite, dein Onlineshop und die App deines Teams können jeweils ihren eigenen Look tragen, sogar pro Standort.

Die Tarife sind einfache, feste Abos mit optionalen Add-ons, und jährlich zahlen kostet weniger als zwölf Monatszahlungen. Die Preise sind öffentlich und immer aktuell auf der Preisseite, die die genaue Jahresersparnis zeigt, ohne Anrufe und ohne Angebote.

Ja. Du bekommst 14 Tage das volle Produkt, ohne Kreditkarte. Wähl erst einen Tarif, wenn du so weit bist; tust du es nicht, pausiert dein Konto einfach, statt dir etwas zu berechnen.

Nichts Schlimmes. Es ist keine Karte hinterlegt, du wirst also nie automatisch belastet. Dein Konto pausiert, bis du einen Tarif wählst, und deine Einrichtung und Daten warten auf dich, wenn du zurückkommst.

Optionale Extras mit eigenem Preis auf jedem Tarif, in zwei Arten. Fähigkeits-Add-ons wie Marketing, der Onlineshop und Mitgliedschaften schalten eine Funktion für deinen Salon frei. Kapazitäts-Add-ons geben dem Tarif, den du schon hast, mehr Raum, pro Standort oder als Block von Teamplätzen. Alles, was aktuell im Verkauf ist, steht mit Preis auf der Preisseite, zusammen mit allem, was wir angekündigt, aber noch nicht veröffentlicht haben. In der Testphase ist alles frei zum Ausprobieren, und berechnet wird nur, solange es eingeschaltet ist.

Deine Abrechnungsseite zeigt immer, was du nutzt und was dein Tarif erlaubt. Du siehst es also kommen. Von dort kannst du in einen größeren Tarif wechseln, und wo zusätzliche Kapazität im Verkauf ist, fügst du stattdessen einen Standort oder einen Block Teamplätze zu deinem Tarif hinzu. So oder so zeigt dir SalonWard die neue Summe, bevor etwas berechnet wird, und über ein Limit zu kommen löscht nie etwas Bestehendes. Es stoppt nur neue Ergänzungen.

Du bekommst eine klare Erklärung, nie eine Sackgasse oder einen Fehler. Die Seite sagt dir, welcher Tarif oder welches Add-on die Funktion freischaltet, und verlinkt direkt zur Abrechnung; alles, was du vorher hattest, bleibt genau, wo es ist. Die Regel wird auf unseren Servern durchgesetzt, nicht nur im Browser versteckt. Der Tarif, für den du zahlst, ist der Tarif, den du wirklich bekommst.

Nein. SalonWard ist ein festes Abo. Wir nehmen nie einen Anteil deiner Buchungen oder deines Umsatzes, und deine Preise bleiben deine.

Jederzeit, unter Abrechnung, in ein paar Klicks. Du behältst Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und kannst deine Daten exportieren, wann immer du willst.

Ja. Wechsle jederzeit zwischen Tarifen oder ändere Add-ons und Zusatzkapazität, direkt unter Abrechnung. Du siehst die neue Summe vor der Bestätigung, und wenn eine Änderung eine Fähigkeit wegnehmen würde, sagt dir SalonWard genau, welche.

Ja. Jedes Geschäft läuft in seinem eigenen isolierten Mandanten. Der Zugriff ist an die Mitgliedschaft deines Teams gebunden und wird auf Datenbankebene durchgesetzt. Ein Salon kann nie die Kunden, Termine oder Umsätze eines anderen sehen.

Es ist mit DSGVO-Workflows gebaut, also Export der kompletten Akte eines Kunden oder Löschung auf Wunsch, Einwilligungen pro Kunde fürs Marketing, Hosting in der Europäischen Union und nur notwendige Cookies, keine Werbetracker. Die Klartext-Version steht auf der Datenschutzseite.

Sie bleiben deine. Exportiere deine Kunden und Daten jederzeit und beantrage vollständige Anonymisierung oder Löschung. Es gibt kein Lock-in. SalonWard ist so gebaut, dass es sich dein Geschäft jeden Monat verdienen muss.

Ja. Alle melden sich als sie selbst an, Rollen steuern, was jede Person tun kann, Mitarbeiter lassen sich auf bestimmte Standorte begrenzen, und ein Änderungsprotokoll hält sensible Änderungen fest. Jeder kann sein Konto mit Zwei-Faktor-Anmeldung schützen.

Ja. Jeder Bildschirm ist für alle drei gebaut, und das Tablet am Empfang war von Anfang an ein erstklassiges Ziel, kein Nachgedanke. Dein Team kann es wie eine App auf dem Handy installieren (mit einer offlinefähigen Tagesansicht für Stylisten), und deine Kunden buchen aus jedem Browser, ganz ohne Installation.