Tu salón,impecablesin esfuerzo

Vistas de día, de semana y por profesional pensadas para cómo ocurre de verdad el trabajo en un salón, con márgenes, recursos y sábados a tope incluidos.

• Vistas de agenda inteligentesVistas de día, semana y equipo, con arrastrar para cambiar la hora y cambios de estado rápidos.
• El panel de recepciónEn la silla, siguiente, con retraso y esperando, con cronómetros en vivo y un clic hasta la caja. En todos los planes.
• En vivo, según pasaLas reservas nuevas y los cambios de estado aparecen solos en pantalla; una etiqueta te avisa si se cae la conexión.
• Cualquier profesional disponibleDeja que el cliente se salte la elección. El servidor escoge a alguien que pueda hacer el servicio y esté libre de verdad.
• Nada de reservas doblesDos reservas no pueden chocar nunca, ni siquiera cuando dos clientes confirman el mismo hueco en el mismo instante.
• Lista de esperaLos huecos que se liberan se ofrecen solos; el cliente acepta o rechaza por su cuenta.
• Márgenes y tiempo de procesoLos tiempos de limpieza y de proceso mantienen realistas las visitas seguidas.
• Citas periódicasSeries semanales, quincenales o cada cuatro semanas, con gestión de la serie entera.
• Clases en grupoClases con capacidad controlada y las «plazas libres» en vivo en la página de reservas.
• Salas, sillas y equiposRecursos reservables con límites duros de capacidad, para no prometer nunca dos veces el mismo equipo.
• Reglas de reserva por servicioAntelación mínima y máxima, servicio por servicio. El control sigue siendo tuyo.

Una página de reservas con tu marca, un portal de cliente y widgets para insertar. Los clientes se sirven solos y la agenda se mantiene exacta.

• Página de reservas con tu marcaEl cliente elige servicio, elige profesional y confirma una hora real y libre, sin instalar ninguna app.
• Señal al reservarPide una señal por adelantado en cuanto conectes tu proveedor de pago; se descuenta sola al cobrar.
• Portal del clienteAcceso sin contraseña a visitas, bonos, puntos y repetición de cita en un toque.
• Visitas con varios serviciosReserva varios servicios en una misma visita, con la persona que pueda hacerlos todos.
• Reservar en lenguaje naturalUn cliente puede escribir «balayage con Emma el viernes» y el asistente se rellena solo, contrastado contra tu propio catálogo y sin inventarse nada.
• Directo a su calendarioLa confirmación ofrece una invitación para Apple u Outlook y un enlace de Google Calendar, así que la visita está en su móvil antes de que cierre la pestaña.
• Clases y talleresSesiones listadas por día con las plazas que quedan; una sesión llena lleva a la lista de espera en vez de a un callejón sin salida.
• Cambios en autoservicioEnlaces seguros que dejan al cliente cancelar o cambiar la cita dentro del plazo de aviso que tú marques, más una invitación de calendario para su móvil.
• Se instala como una appTus clientes pueden añadir tu portal a su pantalla de inicio y recibir avisos push.
• Widgets para tu webPon el widget de reservas y el de reseñas en tu propia web con un fragmento de código.
• Ficha en el directorio de salonesAparece, si quieres, en el directorio público de SalonWard, con el SEO ya hecho.

Fichas de cliente completas y privadas que hacen que la segunda visita parezca la décima, y que cumplen las reglas cuando alguien pide que se le olvide.

• Fichas de cliente completasDatos de contacto, historial de visitas, notas, etiquetas y consentimientos de cada cliente en un solo sitio.
• Asistente de importación CSVVista previa, asignación automática de columnas y limpieza de duplicados. Tráete tu fichero contigo.
• Etiquetas y acciones en loteTus propias etiquetas de color, aplicadas a un cliente o a toda una selección de golpe.
• Consentimientos registradosConsentimiento de tratamiento de datos y de fotos registrado persona a persona, con la fecha y su origen.
• Trae a un amigoNecesita la cajaCada cliente recibe un código para compartir; los dos ganan puntos con la primera visita pagada del amigo.
• Herramientas del RGPD integradasExporta el expediente completo de un cliente, o bórralo si lo pide, sin ningún ticket de soporte.
• Fotos y documentosGuarda fotos de antes y después, PDF y formularios rellenados en la ficha, recortados desde el navegador.
• Formularios de admisión y consultaEnvía enlaces seguros a formularios después de la reserva; las respuestas aterrizan en la ficha del cliente.
• Exporta cuando quierasTu fichero de clientes sale en CSV y vuelve a entrar igual, cuando tú quieras.

Perfiles, permisos, turnos y horas, desde «¿quién trabaja el sábado?» hasta cifras listas para la nómina, sin hojas de cálculo.

• Planificación de turnosPrimero borrador y luego publicar. Los turnos publicados deciden qué se puede reservar online.
• Borrador automático de la semanaUn clic convierte tu historial real de reservas en una semana de turnos ya redactada, respetando descansos, topes semanales y preferencias. Todo aterriza como borrador hasta que lo publicas. En todos los planes.
• Días libres y aprobacionesEl equipo lo pide desde su propia pantalla; los responsables aprueban desde el cuadrante. Nadie puede aprobarse a sí mismo.
• FichajeFichar entrada y salida, partes de horas y fichajes olvidados que se cierran solos.
• Listo para la nóminaGrowSueldos, comisiones y propinas atribuidas en cierres bloqueados y exportables.
• Fichas del equipoLos servicios que ofrece cada persona, su disponibilidad, sus días libres y su sucursal de base.
• Roles y permisosAcceso por roles al detalle. Cada persona solo ve lo que necesita su trabajo.
• Registro de auditoríaUn registro con fecha de quién cambió qué en reservas, dinero, equipo y ajustes, guardado durante dos años.
• Verificación en dos pasosSegundo factor opcional por app y por persona, con códigos de recuperación, lista de dispositivos en vivo y cerrar sesión en todas partes.
• Personal según la demandaGrowNiveles de personal sugeridos a partir de la demanda real de reservas, más un planificador automático.
• Cambios de turno y turnos libresGrowEl equipo resuelve los huecos por su cuenta, con tu visto bueno.
• Mi díaUna agenda personal que funciona sin conexión y que cada estilista puede instalarse en el móvil.

Una caja que entiende de salones, con servicios y producto en la misma cesta, todos los tipos de saldo resueltos y registros que a tu asesoría le van a gustar.

La caja y todo lo que lleva dentro vienen con el plan Essential y superiores, y con todas las pruebas.

• Cobro rápido en cajaServicios y productos en la misma cesta, con propinas, descuentos, tarjetas regalo y saldo a favor.
• Todas las formas de pagoRegistra efectivo, tarjeta, transferencia, tarjeta regalo y saldo a favor, repartidos en una misma venta si hace falta. Funciona junto al datáfono que ya tienes.
• La propina, a quien la ha ganadoUna línea de propina atribuida a quien hizo el trabajo, que llega hasta su nómina.
• Facturas limpiasCon impuestos incluidos, numeradas de forma correlativa y descargables o enviadas en PDF; anúlalas o devuélvelas cuando haga falta.
• Tarjetas regalo, bonos y membresíasSe venden en caja o online y se canjean solos al cobrar; las membresías son un complemento con precio.
• Puntos de fidelización y monederoPuntos que se ganan y se canjean en caja; saldo a favor con su libro completo.
• Enlace de pagoEnvía una página de pago segura para cualquier factura. Conecta tu propio Stripe o Mollie y el dinero cae en tu cuenta.
• Protección ante ausenciasPolíticas de cargo por cancelación tardía y por ausencia que activas y ajustas tú, cobradas o perdonadas caso a caso; y señales en cuanto conectes tu proveedor de pago.
• Días de cajaFondo de caja, movimientos, retiradas al banco y arqueos de cierre que cuadran.
• Devoluciones y anulacionesDevuelve un pago por donde entró o conviértelo en saldo a favor del cliente; anular una factura sin pagar devuelve el stock. Las dos cosas quedan registradas.
• Cierre de mesCierra un mes y su cuenta de resultados queda congelada. Un reembolso posterior mueve el informe vivo, nunca el mes ya cerrado.
• Gastos y resultadosAnota los costes junto a los ingresos y lee una cuenta de resultados real, no una estimación.

El producto de venta y el de uso interno bajo control, proveedores y pedidos dentro del flujo, y un escaparate abierto cuando tú no lo estás.

El inventario viene con el plan Essential y superiores; la tienda online es un complemento con precio.

• Productos y movimientos de stockCada unidad controlada; la caja descuenta las cantidades automáticamente.
• Avisos de stock bajoPuntos de pedido que avisan de lo que se acaba antes de que se acabe.
• El producto de uso interno se descuenta soloTerminar una cita descuenta lo que ha consumido el servicio, así que el producto de uso interno cuadra sin que nadie cuente nada.
• Sugerencias de pedidoLos puntos de pedido se convierten en un pedido sugerido, agrupado por proveedor y listo para pasar a un borrador de pedido.
• Tienda onlineComplemento de TiendaTarjetas regalo, membresías, recargas de monedero y producto para recoger en el salón, con tu marca.
• Proveedores y pedidosBorrador → pedido → recibido, con el stock repuesto al llegar.
• Stock por sucursalCada ubicación conserva su propio stock, con la vista del grupo cuando la necesitas.
• Cola de pedidosUna cola en el salón para los pedidos online, desde que entran hasta que se recogen.

Campañas, momentos automáticos y una bandeja compartida. Es comunicación que llena sillas sin parecer nunca spam.

• Campañas de emailComplemento de MarketingApunta a segmentos reales (RFM incluido), programa los envíos y lee las tasas de apertura y de clics.
• Segmentos de audienciaComplemento de MarketingConstruye una audiencia por etiquetas, última visita, gasto total o el lugar que ocupa el cliente en tu ranking de mejor a perdido, con el recuento en vivo antes de enviar.
• Momentos automáticosComplemento de MarketingFelicitaciones de cumpleaños, bienvenidas, avisos para volver a reservar y recuperaciones, con consentimiento y sin duplicados.
• Conversaciones con clientesTodos los emails que le has enviado a un cliente (confirmaciones, recordatorios, campañas) en un hilo por persona, con un editor para enviarle otro.
• ComunicacionesCada confirmación, recordatorio y mensaje de campaña con su estado de entrega, en un solo sitio.
• Avisos pushConfirmaciones y recordatorios de reserva directos al móvil, sin necesidad de número de teléfono.
• Tus propias plantillas de mensajeConfirmaciones, recordatorios, cancelaciones y cumpleaños con tus palabras, con etiquetas de combinación y envío de prueba. En todos los planes.
• Horas de silencio y baja en un clicRetén los mensajes no urgentes fuera de la franja horaria que tú elijas, y cada email de marketing lleva el botón de baja que ofrece la propia app de correo.
• Códigos promocionales y recomendacionesComplemento de MarketingCódigos de descuento con tope de canjes, y un «trae a un amigo» que premia a los dos lados.
• Chat del equipoHilos internos con aviso de mensajes sin leer, para que el grupo de WhatsApp se quede fuera de tus datos de clientes.

Pide reseñas después de visitas reales, responde en público y sigue la tendencia, en tu página, en tu web y en el directorio.

• Peticiones de reseñaSe envían tras las visitas terminadas, con envío seguro en un toque.
• Panel de reputaciónTasa de respuesta, tendencia a 12 meses y valoraciones por profesional de un vistazo.
• Valoraciones por profesionalMira cómo valoran a cada persona y abre su fila para leer las reseñas que hay detrás del número.
• Moderación y respuestasAprueba lo que se publica y responde en público, con tu propia voz.
• Widget de reseñasEnseña reseñas verificadas en tu propia web con un solo fragmento de código.

Las cifras que de verdad mueven un salón (ingresos, retención, ocupación) más avisos discretos cuando algo pide tu atención.

Los informes vienen con el plan Essential y superiores; la analítica más profunda es de Grow.

• Informes de ingresosPor persona, por servicio y a lo largo del tiempo, con comisiones y los productos más vendidos.
• Llévate las cifras contigoTodos los informes se descargan en CSV, con ingresos, equipo, servicios, comisiones, IVA, una exportación contable y el propio fichero de clientes.
• Retención y cohortesGrowQuién vuelve, quién se está alejando y un mapa de calor de las reservas de tu semana.
• Señales proactivasTendencia de ingresos, evolución de las ausencias, clientes en riesgo y stock bajo, servidos sin que los busques.
• Cuenta de resultadosCuenta de resultados real a partir de tus facturas y tus gastos, exportable en CSV.
• Centro de mandoGrowUna vista de dirección sobre todo el negocio, con los objetivos que tú marcas y sigues.
• Objetivos del mes y previsión a 30 díasGrowMarca un objetivo y mira el ritmo frente a él, con una previsión construida con tus últimas ocho semanas, y además te enseña cómo ha llegado hasta ahí.
• Lista de riesgo de ausenciaGrowLas próximas reservas puntuadas con tu propio historial, las de más riesgo primero y cada una con el motivo que ha movido la puntuación. Reglas que puedes leer, no una caja negra.
• API y webhooksGrowClaves acotadas para leer tus clientes, tus reservas y tus servicios y para crear clientes, más webhooks firmados para seis eventos.
• Resumen semanalUn email resumen al que te apuntas tú, para que el lunes empiece informado.

Cada ubicación se gobierna sola (equipo, horario, precios, caja y stock) mientras tú conservas la vista del grupo. Hecho para crecer dentro de él.

• Ubicaciones bajo un mismo techoGrowCada sucursal con su propio equipo, su agenda, su horario de apertura y sus precios.
• Acceso por sucursalLimita a cada persona a las sucursales donde trabaja, aplicado en el servidor.
• Consola de franquiciaGrowTotales del grupo, ranking de sucursales y beneficio neto por sucursal.
• Cajas y stock por sucursalDías de caja y stock independientes en cada ubicación.
• Regiones y zonasGrowAgrupa las sucursales como está organizado de verdad tu negocio.

Página de reservas, tienda y app del equipo con tu estilo, a elegir entre 10 estilos diseñados y cuidados en claro y en oscuro.

• 10 estilosEstilos diseñados por profesionales, cada uno afinado para el modo claro y el oscuro.
• Estilo por canalLa página de reservas, la tienda online y la app del equipo pueden llevar cada una su propio aspecto.
• Estilo por sucursalSucursales distintas con carácter distinto, si es lo que quieres.
• Tu color de marcaPon un hex y te acompaña por la app, la página de reservas, la tienda y el portal, con una comprobación de contraste en vivo para que siga siendo legible.
• Tu logo, tus datosSúbelo una vez y aparece en la página de reservas, en el portal del cliente y en cada PDF de factura.
• Estudio de temasPrevisualiza y asigna estilos sin riesgo antes de que nada salga en público.