Dein Salon,mühelosgeführt

Tages-, Wochen- und Personenansichten, gebaut um das, wie Salonarbeit wirklich läuft, Puffer, Ressourcen und volle Samstage inklusive.

• Smarte KalenderansichtenTages-, Wochen- und Teamansichten mit Ziehen zum Umbuchen und schnellem Statuswechsel.
• Das Board am EmpfangAuf dem Stuhl, als Nächstes dran, verspätet und wartend, mit laufenden Timern und einem Klick zur Kasse. In jedem Tarif.
• Live, während es passiertNeue Buchungen und Statuswechsel landen von selbst auf dem Bildschirm; ein Hinweis sagt dir, wenn die Verbindung abreißt.
• Wer gerade frei istLass den Kunden die Wahl überspringen. Der Server nimmt jemanden, der die Behandlung kann und wirklich frei ist.
• Schutz vor DoppelbuchungZwei Buchungen können nie kollidieren, selbst wenn zwei Kunden im selben Moment denselben Termin bestätigen.
• WartelisteFrei gewordene Termine werden automatisch angeboten; Kunden nehmen selbst an oder lehnen ab.
• Puffer & EinwirkzeitAufräum- und Einwirkzeiten halten Termine direkt hintereinander realistisch.
• SerientermineWöchentliche, zweiwöchentliche oder vierwöchentliche Serien, samt Verwaltung der ganzen Serie.
• GruppenkurseKurse mit verwalteter Kapazität und einer Live-Anzeige der freien Plätze auf der Buchungsseite.
• Räume, Stühle & GeräteBuchbare Ressourcen mit harter Kapazitätsgrenze, damit Ausstattung nie zweimal versprochen wird.
• Buchungsregeln pro BehandlungMindestvorlauf und maximale Vorausbuchung pro Behandlung. Du behältst die Kontrolle.

Eine Buchungsseite im eigenen Look, ein Kundenportal und einbettbare Widgets. Kunden regeln es selbst, und der Kalender bleibt korrekt.

• Buchungsseite im eigenen LookKunden wählen eine Behandlung, wählen eine Person und bestätigen eine echte, freie Zeit. Ganz ohne App.
• Anzahlung bei der BuchungVerlang vorab eine Anzahlung, sobald dein Zahlungsanbieter verbunden ist; sie wird an der Kasse automatisch angerechnet.
• KundenportalAnmeldung ohne Passwort zu Besuchen, Paketen, Punkten und Folgetermin per Fingertipp.
• Besuche mit mehreren BehandlungenBuche mehrere Behandlungen in einem Besuch, passend zu Leuten, die sie alle können.
• Buchen in normaler SpracheEin Kunde kann „Balayage bei Emma am Freitag“ tippen, und der Assistent füllt sich selbst aus, abgeglichen mit deinem eigenen Angebot, nie erfunden.
• Direkt in ihren KalenderDie Bestätigung bietet eine Apple- oder Outlook-Einladung und einen Google-Kalender-Link, damit der Termin auf dem Handy steht, bevor der Tab zu ist.
• Kurse und WorkshopsTermine nach Tag gelistet, mit freien Plätzen; ein voller Termin führt auf die Warteliste statt in eine Sackgasse.
• Änderungen in SelbstbedienungSichere Links lassen Kunden innerhalb der Frist, die du setzt, absagen oder umbuchen, plus eine Kalendereinladung fürs Handy.
• Installierbar wie eine AppKunden können dein Portal auf den Startbildschirm legen und Push-Erinnerungen bekommen.
• Einbindung auf der WebsiteSetz das Buchungs- und das Bewertungs-Widget mit einem Snippet auf deine eigene Website.
• Eintrag im SalonverzeichnisErschein auf Wunsch im öffentlichen SalonWard-Verzeichnis, mit erledigtem SEO.

Vollständige, private Kundenakten, die den zweiten Besuch wie den zehnten wirken lassen, und die die Regeln achten, wenn jemand vergessen werden möchte.

• Vollständige KundenkarteiKontaktdaten, Besuchshistorie, Notizen, Tags und Einwilligungen pro Kunde an einem Ort.
• CSV-Import-AssistentVorschau, automatische Spaltenzuordnung und Dublettenabgleich. Bring deine Kartei einfach mit.
• Tags & SammelaktionenEigene farbige Tags, auf einen Kunden oder gleich auf eine ganze Auswahl angewendet.
• Einwilligungen festgehaltenEinwilligung zur Datenverarbeitung und zu Fotos pro Person festgehalten, mit Datum und Herkunft.
• Freunde werbenBraucht die KasseJeder Kunde bekommt einen Code zum Teilen; beide Seiten sammeln Punkte beim ersten bezahlten Besuch des Freundes.
• DSGVO-Werkzeuge eingebautExportier die komplette Akte eines Kunden oder lösch sie auf Wunsch. Kein Support-Ticket.
• Fotos & DokumenteHalte Vorher-nachher-Bilder, PDFs und ausgefüllte Bögen in der Akte fest, direkt im Browser zugeschnitten.
• Anamnese- & BeratungsbögenSchick nach der Buchung sichere Formularlinks; die Antworten landen in der Kundenakte.
• Export jederzeitDeine Kundenkartei geht jederzeit als CSV raus und genauso wieder rein.

Profile, Rechte, Schichten und Stunden, von „wer arbeitet am Samstag?“ bis zu Zahlen, die für die Lohnabrechnung taugen, ganz ohne Tabelle.

• DienstplanungErst entwerfen, dann veröffentlichen. Veröffentlichte Schichten steuern, was online buchbar ist.
• Woche automatisch entwerfenEin Klick macht aus deiner echten Buchungshistorie eine entworfene Schichtwoche, Pausen, Wochengrenzen und Wünsche berücksichtigt. Alles landet als Entwurf, bis du veröffentlichst. In jedem Tarif.
• Abwesenheit & FreigabenMitarbeiter beantragen von ihrem eigenen Bildschirm; die Leitung gibt aus dem Dienstplan frei. Niemand kann sich selbst freigeben.
• StempeluhrEin- und ausstempeln, Stundenzettel, und vergessene Stempel automatisch geschlossen.
• Bereit für die LohnabrechnungGrowLöhne, Provisionen und zugeordnetes Trinkgeld in gesperrten, exportierbaren Läufen.
• MitarbeiterprofileDie Behandlungen, die jede Person anbietet, ihre Verfügbarkeit, Abwesenheiten und ihr Heimatstandort.
• Rollen & RechteFeiner, rollenbasierter Zugriff. Jeder sieht nur, was seine Arbeit braucht.
• ÄnderungsprotokollEin datiertes Protokoll darüber, wer was geändert hat, über Buchungen, Geld, Team und Einstellungen hinweg. Zwei Jahre lang aufbewahrt.
• Zwei-Faktor-AnmeldungOptionaler zweiter Faktor per App, pro Person, mit Wiederherstellungscodes, einer Live-Geräteliste und Abmelden auf allen Geräten.
• Besetzung nach NachfrageGrowVorgeschlagene Besetzung aus echter Buchungsnachfrage, plus ein automatischer Planer.
• Schichttausch & offene SchichtenGrowDas Team löst Lücken selbst, mit deiner Freigabe.
• Mein TagEine offlinefähige persönliche Agenda, die jeder Stylist aufs Handy installieren kann.

Eine Kasse, die Salons versteht, mit Behandlungen und Verkaufsware in einem Warenkorb, jeder Art von Guthaben verrechnet, und Unterlagen, über die sich dein Steuerberater freut.

Die Kasse und alles darin gehört zum Tarif Essential und darüber, und zu jeder Testphase.

• Schnelle KasseBehandlungen und Produkte in einem Warenkorb, mit Trinkgeld, Rabatten, Gutscheinen und Guthaben.
• Jede ZahlungsartErfass Bar, Karte, Überweisung, Gutschein und Guthaben, bei Bedarf auf einen Verkauf aufgeteilt. Arbeitet neben dem Kartenterminal, das du schon hast.
• Trinkgeld an den richtigen StylistenEine Trinkgeldzeile, die der Person zugeordnet wird, die die Arbeit gemacht hat, und bis in die Lohnabrechnung mitläuft.
• Saubere RechnungenInklusive Steuer, fortlaufend nummeriert, als PDF herunterladbar oder per E-Mail, bei Bedarf storniert oder erstattet.
• Gutscheine, Pakete & MitgliedschaftenAn der Kasse oder online verkauft, beim Bezahlen automatisch eingelöst; Mitgliedschaften als bepreistes Add-on.
• Treuepunkte & GuthabenPunkte an der Kasse gesammelt und eingelöst; Guthaben mit vollständigem Kontoauszug.
• ZahlungslinkSchick für jede Rechnung eine gehostete Zahlungsseite. Verbinde dein eigenes Stripe oder Mollie, und das Geld landet auf deinem Konto.
• Schutz vor No-ShowsRegeln für kurzfristige Absagen und No-Show-Gebühren, die du selbst einschaltest und festlegst, pro Fall eingezogen oder erlassen; Anzahlungen, sobald dein Zahlungsanbieter verbunden ist.
• KassentageWechselgeld, Bewegungen, Bankeinzahlungen und Tagesabschlüsse, die aufgehen.
• Erstattungen & StornosErstatte eine Zahlung auf ihrem eigenen Weg zurück oder als Guthaben des Kunden; wird eine unbezahlte Rechnung storniert, kommt der Bestand zurück. Beides wird protokolliert.
• MonatsabschlussSchließ einen Monat ab, und seine Gewinn- und Verlustrechnung wird festgeschrieben. Eine spätere Erstattung bewegt den laufenden Bericht, nie den abgelegten.
• Ausgaben & GuVErfass Kosten neben dem Umsatz und lies eine echte Gewinn- und Verlustrechnung, keine Schätzung.

Verkaufsware und Salonprodukte im Griff, Lieferanten und Bestellungen im Fluss, und ein Schaufenster, das offen ist, wenn du es nicht bist.

Das Lager gehört zum Tarif Essential und darüber; der Onlineshop ist ein bepreistes Add-on.

• Produkte & BestandsbewegungenJede Einheit erfasst; die Kasse bucht Mengen automatisch ab.
• Signale bei geringem BestandMeldebestände, die melden, was ausgeht, bevor es aus ist.
• Salonprodukte zählen sich selbst herunterWird ein Termin abgeschlossen, verschwindet, was die Behandlung verbraucht hat. So bleibt der Bestand an Salonprodukten ehrlich, ohne dass jemand zählt.
• BestellempfehlungenAus Meldebeständen wird eine Bestellempfehlung, nach Lieferant gruppiert, bereit für einen Bestellentwurf.
• OnlineshopShop-Add-onGutscheine, Mitgliedschaften, Guthaben-Aufladungen und Verkaufsware für Click & Collect, unter deiner Marke.
• Lieferanten & BestellungenEntwurf → bestellt → eingegangen, mit Bestand, der beim Wareneingang auffüllt.
• Bestand pro StandortJeder Standort hat seinen eigenen Bestand, mit dem Gesamtblick, wenn du ihn brauchst.
• BestellwarteschlangeEine Warteschlange im Salon für Onlinebestellungen, von aufgegeben bis abgeholt.

Kampagnen, automatische Momente und ein gemeinsamer Posteingang. Kommunikation, die Stühle füllt, ohne je nach Spam zu klingen.

• E-Mail-KampagnenMarketing-Add-onSprich echte Segmente an (auch RFM), plan den Versand und lies Öffnungs- und Klickraten.
• Zielgruppen-SegmenteMarketing-Add-onBau eine Zielgruppe aus Tags, letztem Besuch, Gesamtumsatz oder der Position eines Kunden in deiner Rangliste von treu bis abgewandert, mit einer Live-Zählung vor dem Versand.
• Automatische MomenteMarketing-Add-onGeburtstagsgrüße, Willkommensnachrichten, Anstöße zum Folgetermin und Rückhol-Aktionen, nur mit Einwilligung und nie doppelt.
• KundengesprächeJede E-Mail, die du einem Kunden geschickt hast, ob Bestätigung, Erinnerung oder Kampagne, in einem Verlauf pro Person, mit einem Editor für die nächste.
• KommunikationJede Bestätigung, Erinnerung und Kampagnennachricht mit ihrem Zustellstatus, an einem Ort.
• Web-PushBuchungsbestätigungen und Erinnerungen direkt aufs Handy, ganz ohne Telefonnummer.
• Eigene NachrichtenvorlagenBestätigungen, Erinnerungen, Absagen und Geburtstage in deinen Worten, mit Platzhaltern und Testversand. In jedem Tarif.
• Ruhezeiten & Abmeldung mit einem KlickHalte nicht dringende Nachrichten aus einem Zeitfenster heraus, das du wählst, und jede Marketingmail trägt den Abmeldeknopf, den die Mail-App selbst anbietet.
• Aktionscodes & EmpfehlungenMarketing-Add-onAktionscodes mit Einlöselimit, und Freunde werben, das beide Seiten belohnt.
• Team-ChatInterne Verläufe mit Ungelesen-Markierung, damit der Gruppenchat aus deinen Kundendaten bleibt.

Lad nach echten Besuchen zu Bewertungen ein, antworte öffentlich und beobachte den Trend, auf deiner Seite, deiner Website und im Verzeichnis.

• BewertungseinladungenNach abgeschlossenen Besuchen versendet, mit sicherer Abgabe per Fingertipp.
• Reputations-ÜbersichtAntwortquote, ein Trend über 12 Monate und Bewertungen pro Stylist auf einen Blick.
• Bewertungen pro StylistSieh, wie jede Person bewertet wird, und öffne ihre Zeile, um die Bewertungen hinter der Zahl zu lesen.
• Moderation & AntwortenEntscheide, was veröffentlicht wird, und antworte öffentlich, in deinen eigenen Worten.
• Bewertungs-WidgetZeig geprüfte Bewertungen mit einem Snippet auf deiner eigenen Website.

Die Zahlen, die einen Salon wirklich steuern, also Umsatz, Bindung und Auslastung, plus leise Signale, wenn etwas dein Auge braucht.

Berichte gehören zum Tarif Essential und darüber; die tiefsten Auswertungen gehören zu Grow.

• UmsatzberichtePro Person, pro Behandlung und über die Zeit, mit Provisionen und den Top-Produkten.
• Nimm die Zahlen mitJeder Bericht lädt als CSV herunter, also Umsatz, Team, Behandlungen, Provisionen, MwSt., ein Buchhaltungsexport und die Kundenkartei selbst.
• Bindung & KohortenGrowWer wiederkommt, wer abwandert, und eine Heatmap der Buchungen deiner Woche.
• Vorausschauende SignaleUmsatzentwicklung, No-Show-Trends, gefährdete Kunden und geringer Bestand, für dich hervorgeholt.
• Gewinn & VerlustEchte GuV aus deinen Rechnungen und Ausgaben, als CSV exportierbar.
• KommandozentraleGrowEin Überblick über das ganze Geschäft, mit Zielen, die du selbst setzt und verfolgst.
• Monatsziele & 30-Tage-AusblickGrowSetz ein Ziel und beobachte das Tempo dagegen, mit einem Ausblick aus deinen eigenen letzten acht Wochen, und du siehst, wie er zustande kommt.
• Beobachtungsliste No-Show-RisikoGrowKommende Buchungen, bewertet aus deiner eigenen Historie, das größte Risiko zuerst, jede mit dem Grund für ihre Bewertung. Regeln, die du lesen kannst, keine Blackbox.
• Entwickler-API & WebhooksGrowEingeschränkte Schlüssel, um deine Kunden, Buchungen und Behandlungen zu lesen und Kunden anzulegen, plus signierte Webhooks für sechs Ereignisse.
• WochenrückblickEine Zusammenfassung per E-Mail, die du selbst abonnierst, damit der Montag informiert beginnt.

Jeder Standort läuft für sich, mit Team, Zeiten, Preisen, Kasse und Lager, während du den Gesamtblick behältst. Gebaut, um hineinzuwachsen.

• Standorte unter einem DachGrowJeder Standort mit eigenem Team, eigenem Kalender, eigenen Öffnungszeiten und Preisen.
• Zugriff pro StandortBegrenz Teammitglieder auf die Standorte, an denen sie arbeiten. Serverseitig durchgesetzt.
• Franchise-ZentraleGrowGesamtauswertungen, Ranglisten der Standorte und Nettogewinn pro Standort.
• Kassen & Bestand pro StandortEigene Kassentage und eigene Bestände pro Standort.
• Regionen & BezirkeGrowGruppier Standorte so, wie dein Geschäft wirklich organisiert ist.

Buchungsseite, Shop und Team-App in deinem Stil, mit 10 gestalteten Designs, jedes fein abgestimmt in Hell und Dunkel.

• 10 DesignsProfessionell gestaltete Looks, jeder für Hell- und Dunkelmodus abgestimmt.
• Look pro KanalBuchungsseite, Onlineshop und die App des Teams können jeweils ihren eigenen Look tragen.
• Look pro StandortAndere Standorte, anderer Charakter (wenn du magst).
• Deine MarkenfarbeSetz einen Hex-Wert, und er zieht sich durch die App, die Buchungsseite, den Shop und das Portal, mit einer Live-Kontrastprüfung, damit alles lesbar bleibt.
• Dein Logo, deine AngabenEinmal hochladen, und es erscheint auf der Buchungsseite, im Kundenportal und auf jedem Rechnungs-PDF.
• Design-StudioSieh dir Looks in der Vorschau an und weis sie sicher zu, bevor etwas live geht.